Documentos legais

Política de Privacidade

Última atualização: 2 de novembro de 2026

Esta política explica como a Bueno Gestão & Estratégia trata seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Formulário de contato: nome completo, e-mail, WhatsApp, faixa de faturamento mensal e a descrição do seu principal desafio.

Compra do diagnóstico: e-mail e dados de identificação da transação. Os dados de cartão são informados diretamente ao Stripe e não passam pelos nossos servidores.

Uso do aplicativo: empresa cadastrada, respostas do questionário, progresso e resultados gerados.

Navegação: informações técnicas de acesso e eventos de uso, para medir desempenho e melhorar a experiência.

2. Para que usamos os dados

Responder ao seu contato e agendar a conversa inicial de diagnóstico.

Liberar e manter o acesso ao produto digital adquirido, incluindo emissão do relatório.

Cumprir obrigações legais, fiscais e de controle de acesso.

Medir o desempenho do site e do produto para corrigir problemas e melhorar a experiência.

3. Bases legais (LGPD)

Tratamos dados com base no seu consentimento (contato e comunicações), na execução de contrato (acesso ao produto comprado), no cumprimento de obrigação legal e no legítimo interesse para segurança e melhoria dos serviços.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com: Stripe (processamento de pagamentos), provedores de hospedagem e infraestrutura do aplicativo, e ferramentas de análise de tráfego.

Esses fornecedores tratam os dados exclusivamente para prestar o serviço contratado.

5. Cookies e medição

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para manter a sessão de login e medir o desempenho das páginas. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar o funcionamento do aplicativo.

6. Por quanto tempo guardamos

Dados de contato são mantidos enquanto houver relação comercial em andamento. Respostas do diagnóstico e relatórios permanecem disponíveis durante o período de acesso contratado. Registros fiscais e de transação são mantidos pelos prazos legais aplicáveis.

7. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados e revogação de consentimento, conforme o art. 18 da LGPD.

Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo WhatsApp oficial informado nesta página.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados, incluindo acesso restrito por conta autenticada e transmissão criptografada. Nenhum sistema, porém, é imune a incidentes; caso ocorram, comunicaremos os titulares afetados conforme a lei.

Dúvidas sobre este documento: fale com a gente pelo WhatsApp oficial.